Hubungan Sistem Unit Dose Dispensing dengan Kepuasan Pasien di Rumah Sakit Muhammadiah Babat Kabupaten Lamongan

Abstract

Background: Unit dose dispensing adalah obat yang dioder oleh dokter untuk pasien, terdiri satu atau beberapa jenis obat yang masing-masing dalam jumlah persediaan yang cukup untuk suatu waktu tertentu sehingga kebutuhan pasien terpenuhi dan pasien merasa puas.

Objectives: Tujuan dalam penelitian ini adalah Untuk mengetahui hubungan sistem unit dose dispensing dengan kepuasan pasien di RS Muhammadiyah Babat Kabupaten Lamongan Tahun 2018

Design: Desain penelitian menggunakan metode Discriptive Correlation dengan pendekatan Cross Sectional. Populasi Seluruh pasien/keluarga rawat inap di Ruang Keperawatan RS Muhammadiyah Babat Lamongan sebanyak 44 dengan teknik Simpel Random Sampling. Instrumen penelitian ini adalah kuesioner observasi dan dianalisa menggunakan uji Spearman’s Rho

Results: Hasil penelitian didapatkan kepuasan pasien tentang sistem unit dose dispensing yang dilakukan perawat sebagian besar sangat puas dengan presentase 88.6% (39 responden) dan pelaksanaan sistem unit dose dispensing sebagian besar berjalan dengan baik. Dengan uji Spearman’s Rho didapatkan p=0,000 dimana p < 0,05 artinya ada Hubungan Antara Sistem Unit Dose Dispensing Dengan Kepuasan Pasien Di RS Muhammadiyah Babat Lamongan

Conclusions: Melihat hasil penelitian di atas maka untuk meningkatkan kualitas pelayanan sistem unit dose dispensing terhadap kepuasan pasien pemberian pelayanan seperti : sikap, pelayanan, pengetahuan, ketrampilan, treatment, fasilitas, dan standar prosedural pelayanan diberikan oleh pihak pemberi pelayanan terhadap pasien.