Ummah, Faizatul, Nuriyati M.Kes, Nahardian Vica R, Fara Nudiana, and Suratmi M.Kep. 2020. “Hubungan Perilaku Caring Perawat Dengan Complaint Handling Dalam Pelayanan Keperawatan”. Journal Of Health Care 1 (1). https://jurnal.umla.ac.id/index.php/JOHC/article/view/193.