Ummah F, M.Kes N, Vica R N, Nudiana F, M.Kep S. Hubungan perilaku caring perawat dengan complaint handling dalam pelayanan keperawatan. JOHC [Internet]. 4 Desember 2020 [dikutip 10 April 2025];1(1). Tersedia pada: https://jurnal.umla.ac.id/index.php/JOHC/article/view/193